A gente faz tudo com muito cuidado, mas, se alguma coisa sair diferente do combinado — como um defeito no livro, algum dano no transporte ou erro no envio — pode ficar tranquilo: é só falar com a gente!
Você tem até 7 dias corridos depois de receber seu pedido pra solicitar a troca ou devolução.
É só nos chamar no WhatsApp (11 4228-0703) ou por e-mail (comercial@amelieeditorial.com), mandar seu nome, número do pedido e, se puder, fotos pra gente entender o que rolou.
📚 Importante: Como trabalhamos com livros feitos sob demanda e, muitas vezes, personalizados, não conseguimos aceitar devoluções por arrependimento, tá bom?
Qualquer coisa, estamos sempre por aqui pra te ajudar. 💛
